ট্রেনের এক টিকিট দুই জনের কাছে বিক্রি করার অপরাধে সহজ ডট কমকে ‘ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯’ -এর ৪৫ ধারায় ৪০ হাজার ও ৫৩ ধারায় এক লাখ ৭৫ হাজার টাকাসহ সর্বমোট দুই লাখ ১৫ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।

আজ বুধবার এই অভিযোগ নিষ্পত্তি করেন ঢাকা জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক আব্দুল জব্বার মণ্ডল। একইসঙ্গে ট্রেনের টিকিটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে জড়িত থাকার যথেষ্ঠ সাক্ষ্য প্রমাণ না থাকায় অভিযুক্ত-২ ভিনসেন কনসালটেন্সি এবং অভিযুক্ত-৩ সিনেসিস আইটি লিমিটেডকে অভিযোগ হতে অব্যাহতি প্রদান করা হয়।

এই অভিযোগের শুনানিতে সহজ ডট কম মৌখিক বক্তব্যে ওই ট্রেনের একই টিকিট  দুই যাত্রীর কাছে বিক্রি করা হয়েছে বলে স্বীকার করেছে। লিখিত বক্তব্যে অভিযোগকারীর অভিযোগ অস্বীকার করেনি।

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর জানায়, বিশ্বজিত সাহা নামে এক ব্যক্তির অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এই তদন্ত করে প্রতিষ্ঠানটি। সহজ ডট কমের বিরুদ্ধে দায়েরকৃত ট্রেনের এক টিকিট দুই জনের কাছে বিক্রি করা সংক্রান্ত অভিযোগটি প্রমাণিত হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটিকে জরিমানা করা হয়।

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর মনে করে,  সহজ ডট কম প্রদত্ত মূল্যের বিনিময়ে প্রতিশ্রুত পণ্য বা সেবা (ট্রেনের টিকিট) যথাযথভাবে বিক্রি বা সরবরাহ না করার কারণে অভিযোগকারীকে টিটির খারাপ আচরণ সহ্য করতে হয়েছে। সম্পূর্ণ রাস্তা দাঁড়িয়ে থাকতে হয়েছে। এর ফলে সহজ ডট কমের  অবহেলা, দায়িত্বহীনতা বা অসতর্কতার কারণে অভিযোগকারীর অর্থ ও স্বাস্থ্যহানী ঘটেছে।