কুয়াকাটায় স্থাপিত এসইএ-এমই-ডব্লিউই-৫ (এসএমডব্লিউ-৫) সাবমেরিন ক্যাবলের সংযোগ সরবরাহ বন্ধ রয়েছে। সিঙ্গাপুর প্রান্তে আকস্মিকভাবে বিচ্ছিন্ন হওয়ায় এ ইন্টারনেট সেবা ব্যাহত হয়েছে। গতকাল শুক্রবার (১৯ এপ্রিল) রাত ১২টার পর এ সমস্যা শুরু হয়। রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যান্ডউইথ সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশ সাবমেরিন ক্যাবলস পিএলসি (বিএসসিপিএলসি) এ তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করেছে।

এক প্রেস বিজ্ঞতিতে প্রতিষ্ঠানটির মহাব্যবস্থাপক সাইদুর রহমান জানায়, গতকাল শুক্রবার রাত ১২টায় বাংলাদেশ সাবমেরিন ক্যাবলস পিএলসির আওতাধীন দেশের দ্বিতীয় সাবমেরিন ক্যাবলটির (এসএমডব্লিউ-৫) সিঙ্গাপুর হতে ৪৪০ কিলোমিটার পশ্চিম প্রান্তে আকস্মিকভাবে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। উক্ত ক্যাবলের মাধ্যমে কুয়াকাটা—সিঙ্গাপুর অভিমুখী সকল ট্রাফিক বর্তমানে বন্ধ আছে। এসএমডব্লিউ-৫ কনসোর্টিয়ামের মাধ্যমে ক্যাবলটি মেরামত করে দ্রুত পুনঃসংযোগের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হচ্ছে।

উল্লেখ্য, কক্সবাজারে অবস্থিত এসএমডব্লিউ-৪ সাবমেরিন এবং আইটিসি প্রতিষ্ঠানগুলোর মাধ্যমে বর্তমানে দেশে ইন্টারনেট সেবা প্রদান অব্যাহত আছে এবং এসএমডব্লিউ-৫ এর বিচ্ছিন্নকৃত উল্লেখযোগ্য পরিমাণ ব্যান্ডউইথ এসএমডব্লিউ-৪ ক্যাবলে শিফটিং করা হচ্ছে। তবে এসএমডব্লিউ-৫ সাবমেরিন ক্যাবল পুনরায় মেরামত করে চালু না হওয়া পর্যন্ত ইন্টারনেটের গতি ধীর থাকতে পারে। গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য বিএসসিপিএলসি কর্তৃপক্ষ আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছে।