নারী ও শিশু নির্যাতিত হলে ১০৯ নম্বরে ফোন
নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে চলমান হেল্পলাইন সেন্টারের আগের পাঁচ ডিজেটের ১০৯২১ নম্বরটি পরিবর্তন করে বর্তমানে তিন ডিজিটের ১০৯ করা হয়েছে।
বর্তমানে যে কোনো মোবাইল কিংবা টেলিফোন থেকে সহিংসতার শিকার নারী ও শিশু কিংবা তাঁর পরিবর্তে সংশ্লিষ্ট কেউ সপ্তাহে সাতদিন ২৪ ঘণ্টা ১০৯ টেলিফোন নম্বরে ফোন করে বিনামূল্যে এ সম্পর্কিত সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
নির্যাতনের শিকার নারী ও শিশু প্রত্যন্ত অঞ্চলসহ দেশের যে কোনো স্থান থেকে ১০৯ নম্বরের হেল্পলাইনের মাধ্যমে সংশ্লিষ্টদের পরিবার বা অন্যান্য সকলে প্রয়োজনীয় তথ্য, পরামর্শসহ দেশের বিরাজমান সেবা এবং সহায়তা সম্পর্কে জানতে পারবেন। হেল্পলাইন পাঁচ ডিজিটে থাকায় এ সংখ্যাটি সবার কাছে তাৎক্ষণিকভাবে মনে রাখা সম্ভব হয় না বলে পরিবর্তন করে তিন ডিজিটে করা হয়েছে।
নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ, বাল্যবিবাহ বন্ধ, যৌন হয়রানি প্রতিরোধ, নির্যাতনের শিকার নারী ও শিশুকে উদ্ধারের ক্ষেত্রে এ হেল্পলাইন কার্যকরী ভূমিকা পালন করবে।
মহিলা ও শিশুবিষয়ক মন্ত্রণালয় সম্প্রতি এ-সংক্রান্ত প্রজ্ঞাপন জারি করেছে।